HOMER Aracım Güvende Paketi

7/24 Çağrı Alım

Genel Bilgi

" HER ZAMAN YANINIZDAYIZ" Araç kullanıcılarının otomobilleri ile ilgil sorunlarının dinlenilmesi, HOMER Hizmet Noktalarında çözüm için gerekli yönlendirilmenin yapılması, çözümün takibi, kayıt altına alınması hizmetidir.

Hizmet Limitleri

Hizmet Adedi

99 ADET

Uyarılar

Araca ait her türlü sorun için bildirimin 7/24 alınması,
Görüntülü Görüşme
HOMER tarafından verilen hizmetlerin sağlanması ve yönetilmesi
Teknik Danışmanlık
Satın alınmış paket dışında hasar-bakım-arıza vb ihtiyaçların yönetilmesi.

Kurallar

Tanımlı Limitler dahilinde verilir.
Ayrıca bir paket ile satın alınmış hizmetler yok ise tüm asistans çekici ve diğer hizmetler ayrıca ücretlendirilir.
Tüm ücretlendirmeler HOMER Genel Merkez Teknik Uzmanları tarafından yapılır.
Tüm ücretlendirmeler HOMER tarafındanve Türkiye genelinde standart olarak uygulanır.

Bireysel Otomobil Asistanı

Genel Bilgi

"ARACINIZA AİT TÜM OLUMSUZLUKLARI BİZE BIRAKIN, YÖNETELİM..." Araç kullanıcılarının sorunlarının dinlenilmesi, otomobilleri ile ilgil her türlü sorun için tek bir nokta ile temas ederek Türkiyenin neresinde olursanız olun, kayıt altına alınması, yönlendirilmesinin yapılması gerekli onarım sürecinin organize edilmesi, ihtiyaçların uygun maliyetle giderilmesi, çözümün takibi.

Hizmet Limitleri

Hizmet Adedi

3 ADET

Uyarılar

Çağrı merkezi hizmeti ile birlikte ve aynı koşullarda verilir
Bu kapsamda verlien hizmetler, destek ve bilgilendirme mahiyetindedir. Araç sahibi/sürücü tarafından HOMER hizmet noktaları dışından hizmet alımı yapılması durumunda ilgili işletme veya kurum tarafından verilen hizmetlerden HOMER sorumlu olmaz.
Süreçte ihtiyaç duyulacak olan ve olan hizmetler için doğacak ücretlendirme araç sahibi tarafından ödenir.
HOMER Genel Merkez Uzmanı her türlü maliyeti araç sürücüsüne bildirir ve onay aldıktan sonra hizmet organize edilir.
HOMER Hizmet Noktaları tarafından verilecek olan tüm hizmetler HOMER Genel Merkez tarafından belirlenir ve Türkiyegenelinde sabittir. (*)
- (*) Coğrafi veya mevsimsel nedenler ile standart ücretin uygulanamayacağı anlar olabilir.

Kurallar

Çağrı merkezi hizmeti ile birlikte ve aynı koşullarda verilir
Bu kapsamda verlien hizmetler, destek ve bilgilendirme mahiyetindedir. Araç sahibi/sürücü tarafından HOMER hizmet noktaları dışından hizmet alımı yapılması durumunda ilgili işletme veya kurum tarafından verilen hizmetlerden HOMER sorumlu olmaz.
Süreçte ihtiyaç duyulacak olan ve olan hizmetler için doğacak ücretlendirme araç sahibi tarafından ödenir.
HOMER Genel Merkez Uzmanı her türlü maliyeti araç sürücüsüne bildirir ve onay aldıktan sonra hizmet organize edilir.
HOMER Hizmet Noktaları tarafından verilecek olan tüm hizmetler HOMER Genel Merkez tarafından belirlenir ve Türkiye genelinde sabittir. (*)
- (*) Coğrafi veya mevsimsel nedenler ile standart ücretin uygulanamayacağı anlar olabilir.

Çekici Hizmeti 40 km Gidiş Dönüş

Genel Bilgi

Yolda kalmış hasarlı veya mekanik arızalı araçaların HİZMET KAPSAMINDA ve HİZMET KURALLARINDA tanımlanmış şartlara uygun olarak onarım noktasına veya sürücü tarafından talep dilen herhangi bir yere çekilmesi işlemidir.

Hizmet Limitleri

Araç Yaş Sınırı

15 YIL
Çekici KM Limiti

40 KM

Uyarılar

Çekici Hizmeti HOMER tarafından verilmektedir.
Çekici Hizmetinden faydalanmak için sigortalı/ruhsat sahibinin HOMER MOBILE, www.homerservisler.com veya 0850 433 02 20 Homer Müşteri Hizmetlerine ulaşması gerekir.
Yol Yardım (Çekici) Hizmeti,hizmet limitlerinde belirtilmiş olan adette ve KM sınırları için ve en yakın oto sanayi çarşısı ve ilçe merkezine çekim için geçerli olup her bir çekim için limit aşımı durumlarında çekimlerde limiti aşan kısım için oluşacak ek ücretlendirme ruhsat sahibinin sorumluluğundadır.
Çekim işlemi için ücretli oto yol ve ücretli köprü kullanılması halinde ücret araç sahibi tarafındna ödenir.
Yol yardım çekici hizmet için araç yaşı 15 ile sınırlıdır.
Bu hizmet, hususi ve hafif ticari (ağırlığı 3.500 KG’ı aşmamış olması kaydıyla) araçlar için geçerli olup, bu araçlar toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılması durumunda veya kiralanmış olması halinde kapsam dışında kalacaktır.

Kurallar

Çekici Hizmeti HOMER tarafından verilmektedir.
Çekici Hizmetinden faydalanmak için sigortalı/ruhsat sahibinin HOMER MOBILE, www.homerservisler.com veya 0850 433 02 20 Homer Müşteri Hizmetlerine ulaşması gerekir.
Yol Yardım (Çekici) Hizmeti,hizmet limitlerinde belirtilmiş olan adette ve KM sınırları için ve en yakın oto sanayi çarşısı ve ilçe merkezine çekim için geçerli olup her bir çekim için limit aşımı durumlarında çekimlerde limiti aşan kısım için oluşacak ek ücretlendirme ruhsat sahibinin sorumluluğundadır.
Çekim işlemi için ücretli oto yol ve ücretli köprü kullanılması halinde ücret araç sahibi tarafından ödenir.
Yol yardım çekici hizmet için araç yaşı 15 ile sınırlıdır.
Bu hizmet, hususi ve hafif ticari (ağırlığı 3.500 KG’ı aşmamış olması kaydıyla) araçlar için geçerli olup, bu araçlar toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılması durumunda veya kiralanmış olması halinde kapsam dışında kalacaktır.

Mobil Lastik Tamir

Genel Bilgi

"LASTİĞİNİZ PATLADI DİYE YOLNUZDAN DÖNMEYİN..." Aracınızın lastiğinin yolda patlaması durumunda mobil ekip yönlendirerek lastik tamirinin yapılması hizmetidir.

Hizmet Limitleri

Yolda Onarım (Yol)

20 KM
Yolda Onarım (İşcilik)

60 DAKİKA
Araç Yaş Sınırı

15 YIL

Uyarılar

Hizmet Homer Smart Auto Service networkü tarafından verilmektedir.
Hizmetin aracın bulunduğu yerde verilmesi esastır.
Hizmet belirtilmiş olan limitler dahilinde verilir. Limit aşımlarında ortaya çıkabilecek olan farklar araç sahibi / sürücüsünün sorumluluğundadır.
Standart ücretlendirme 20 km mesafe ve 60 dk. onarım süredi içindir. Limit aşımları ayrıca ücretlendirilir.
Hizmet lastiğin tamir edilebilir şekilde patlamış olması koşulu ile verilir. Tamir edilemeyecek durumdaki lastikler için kullanılmış veya sıfır lastik temini ayrıca ücretlendirilir. Bu durumda yedek lastiğin takılması bu ücretin içerisindedir.
Aracın bulunduğu yere ulaşım için köprü ve ücretli yol kullanılması gerektiği durumlarda yol ve köprü ücreti araç sahibi /sürücüsü tarafındankarşılanır.
Lastiğin tamir edilebilir olduğu halde herhangi bir teknik nedenle mobil lastik tamir aracı müşteri aracının bulunduğu yere gönderilemediği durumlarda müşteri aracının çekici ile lastik tamir noktasına getirtilmesi hizmet kapsamı içerisindedir.
Hizmet bir paket içerisinden kullanılıyorsa, paket alımından 24 saat sonra aktif olur.

Kurallar

Hizmet Homer Smart Auto Service networkü tarafından verilmektedir.
Hizmetin aracın bulunduğu yerde verilmesi esastır.
Hizmet belirtilmiş olan limitler dahilinde verilir. Limit aşımlarında ortaya çıkabilecek olan farklar araç sahibi / sürücüsünün sorumluluğundadır.
Standart ücretlendirme 20 km mesafe ve 60 dk. onarım süredi içindir. limit aşımları ayrıca ücretlendirilir.
Hizmet Lastiğin tamir edilebilir şekilde patlamış olması koşulu ile verilir. Tamir edilemeyecek durumdaki lastikler için kullanılmış veya sıfır lastik temini ayrıca ücretlendirilir. Bu durumda yedek lastiğin takılması bu ücretin içerisindedir.
Aracın bulunduğu yere ulaşım için köprü ve ücretli yol kullanılması gerektiği durumlarda yol ve köprü ücreti araç sahibi /sürücüsü tarafındankarşılanır.
Lastiğin tamir edilebilir olduğu halde herhangi bir teknik nedenle mobil lastik tamir aracı müşteri aracının bulunduğu yere gönderilemediği durumlarda müşteri aracının çekici ile lastik tamir noktasına getirtilmesi hizmet kapsamı içerisindedir.
Hizmet bir paket içerisinden kullanılıyorsa, paket alımından 24 saat sonra aktif olur.

Lastik Yenileme Hizmeti

Genel Bilgi

"YOLDA LASTİĞİNİZ Mİ YIRTILDI, DERT ETMEYİN..." Yolculuk halinde aracın yol koşulları, kasise girme vb nedenler ile yanaklarından yırtılması halinde yeni lastik ile değişimi yapılır.

Hizmet Limitleri

Lastik Yenileme

1 ADET
Lastik Yenileme

4000 TL

Uyarılar

Hizmet Çağrı merkezi hizmet ile birlikte aynı saatler de uygulanır.
Hizmet HOMER Smart Auto Service networkü tarafından verilmektedir.
Yolculuk sırasında lastiğin yol koşulları nedeni ile yırtılması neticesinde yeni lastiğin temin edilmesi ve araca takılması hizmetidir.
Aracın çekici ile HOMER Lastik Hizmet Noktasına alınması Hizmetin kapsamındadır.
Hizmet detayında belirtilen üst limit ve diğer limitler dahilinde verilir.
Lastik Diş derinliği yasal limit olan 4 mm üstünde olması gerekir.
Lastik Dot yılına göre yaşı 4 den küçük olmak zorundadır.
Hizmet limitinde belirtilmiş olan tutardan daha yüksek bedelli lastikler için fark ücret HOMER tarafından sürücüye bildirilir ve kabul etmesi halinde HOMER e ödeme yapılarak lastik değişimi yapılır.
Hizmet lastiğin yolculuk sırasında kasis, çukur vb sebepler ile yanaklarını yırtılması durumunda TEK BİR LASTİK için belirlenmiş lastik bedeli limitine kadar karşılanır. Park halinde kötü niyetli hareketler veya yolculuk sırasında kapana girme nedenler ile oluşan hasar teminat haricidir.
Hizmet paket satın alınmasından 24 saat sonra başlar.

Kurallar

Hizmet Çağrı merkezi hizmet ile birlikte aynı saatlerde uygulanır.
Hizmet HOMER Smart Auto Service networkü tarafından verilmektedir.
Yolculuk sırasında lastiğin yol koşulları nedeni ile yırtılması neticesinde yeni lastiğin teminat limitinde ücretsiz olarak araca takılması hizmetidir.
Bu hizmet aracın mobil uygulma üzerinden veya Homer müşteri hizmetlerine ulaşılarak aktivasyon sağlanması ile başlar.
Aktivasyon işlemi için Homer Hizmet noktasına yönlendirme yapılır. veya homer müşteri hizmetlrei tarafından gönderilecek link üzerinden araç resimlerinin payalaşılması gerekmektedir. Aktivasyon Homerin onaylaması ile verilmiş olur.
Yolculuk sırasında lastiğin yol koşulları nedeni ile yırtılması neticesinde yeni lastiğin temin edilmesi ve araca takılması hizmetidir.
Aracın çekici ile HOMER Lastik Hizmet Noktasına alınması hizmetin kapsamındadır.
Hizmet detayında belirtilen üst limit ve diğer limitler dahilinde verilir.
- Lastik Diş derinliği yasal limit olan 4 mm üstünde olması gerekir.
- Lastik Dot yılına göre yaşı 4 den küçük olmak zorundadır.
Hizmet limitinde belirtilmiş olan tutardan daha yüksek bedelli lastikler için fark ücret HOMER tarafından sürücüye bildirilir ve kabul etmesi halinde HOMER e ödeme yapılarak lastik değişimi yapılır.
Hizmet lastiğin yolculuk sırasında kasis, çukur vb sebepler ile yanaklarını yırtılması durumunda TEK BİR LASTİK için belirlenmiş lastik bedeli limitine kadar karşılanır. Park halinde kötü niyetli hareketler veya yolculuk sırasında kapana girme nedenler ile oluşan hasar teminat haricidir.
Hizmet paket satın alınmasından 24 saat sonra başlar.

Yolda Onarım Hizmeti

Genel Bilgi

"YOLA DEVAM..." Yolda onarılabilecek belirli (akü, elektrik, soğutma vb.) arıza durumları için önce HOMER Genel Müdürlükte Teknik personel tarafından değerlendirilmesi ve Homer Auto Service in arızalı aracın yanına gönderilerek onarımın yapılması ve yola devamın sağlanmasıdır.

Hizmet Limitleri

Yolda Onarım (İşcilik)

180 DAKİKA
Hizmet Adedi

1 ADET
Yolda Onarım (Yol)

60 KM

Uyarılar

YOLDA ONARIM HİZMETİ HİZMET WORDİNG

Hizmet Çağrı merkezi hizmet ile birlikte aynı saatler de uygulanır.
Hizmet Çekici hizmetlerinden birisi ile birlikte verilir.
Hizmet genel olarak mekanik ve elektrik arızaları için verilir.
Söz konusu hizmet paket satın alınmasından itibaren 24 saat sonra başlar.
Yolda Onarım Talep halinde önce Homer Genel Merkez uzman teknisyeni sürücü ile görüşür ve gerekirse görüntülü görüşme link i yönlendirir.
Aracın yolda onarılabileceği tespit edilmesi halinde konulan arıza teşhisi ve çözüm hakkında sürücüye bilgi ve tahmini onarım süresi bilgisi verilir, eğer aracın bulunduğu yerde onarımı mümkün ise belirtilir ve onay verilmesi halinde en yakın Homer Auto Service noktası aracın yanına yönlendirilir.
Tüm onarım sürecinde araç sürücüsü sadece Homer Genel Merkez uzmanları ile muhatap olur.
Paket Ücret içerisine; Hizmet Limitler’inde belirtilmiş olan KM sınırları içerisinde gidilecek yol ve onarım zamanı süresince yapılacak işçilik dahildir. KM aşımı ve onarım süresi aşımı halinde uygulanacak ücretler Hizmet Limitler’inde belirtilmiştir.
Tüm onarımlar ile her türlü ücretlendirme Homer Genel Merkez tarafından yapılır ve araç sürücüsü ile paylaşılır.
Yapılacak tüm onarımlar ve onarım hatası nedeni ile oluşacak sorunlar % 100 HOMER marka garantisi altındadır ve sigortalıdır.
İhtiyaç olması halinde yedek parça veya sarf malzemesi kullanımı söz konusu olursa yine önerilen malzemenin / parçanın markası, menşeii ve fiyatı Homer Genel Merkez tarafından belirlenir ve sürücüye bildirilir kabul etmesi halinde değişim gerçekleşir. Değişen yedek parça Tüketiciyi Koruma Yasaları Çerçevesinde Garanti altındadır.
Araca Homer Auto Service mobil onarım ekibi yönlendirildiği halde yerinde onarılamaması halinde en yakın servis noktasına çekim hizmeti ücretsiz olarak verilir. Çekim hizmeti, pakette tanımlı çekim hizmeti kurallarına göre verilir. Bu işlem için paketteki çekim hakkından kullanılmaz.

Kurallar

YOLDA ONARIM HİZMETİ HİZMET KURALLARI

Hizmet Çağrı merkezi hizmet ile birlikte aynı saatler de uygulanır.
Hizmet Çekici hizmeti ile birlikte verilir.
Hizmet genel olarak mekanik ve elektrik arızaları için verilir.
Söz konusu hizmet paket satın alınmasından itibaren 24 saat sonra başlar.
Yolda Onarım Talep halinde önce Homer Genel Merkez uzman teknisyeni sürücü ile görüşür ve gerekirse görüntülü görüşme link i yönlendirir.
Aracın yolda onarılabileceği tespit edilmesi halinde konulan arıza teşhisi ve çözüm hakkında sürücüye bilgi ve tahmini onarım süresi bilgisi verilir, eğer aracın bulunduğu yerde onarımı mümkün ise belirtilir ve onay verilmesi halinde en yakın Homer Auto Service noktası aracın yanına yönlendirilir.
Tüm onarım sürecinde araç sürücüsü sadece Homer Genel Merkez uzmanları ile muhatap olur.
Paket Ücret içerisine; Hizmet Limitler’inde belirtilmiş olan KM sınırları içerisinde gidilecek yol ve onarım zamanı süresince yapılacak işçilik dahildir. KM aşımı ve onarım süresi aşımı halinde uygulanacak ücretler Hizmet Limitler’inde belirtilmiştir.
Tüm onarımlar ile her türlü ücretlendirme Homer Genel Merkez tarafından yapılır ve araç sürücüsü ile paylaşılır.
Yapılacak tüm onarımlar ve onarım hatası nedeni ile oluşacak sorunlar % 100 HOMER marka garantisi altındadır ve sigortalıdır.
İhtiyaç olması halinde yedek parça veya sarf malzemesi kullanımı söz konusu olursa yine önerilen malzemenin / parçanın markası, menşeii ve fiyatı Homer Genel Merkez tarafından belirlenir ve sürücüye bildirilir kabul etmesi halinde değişim gerçekleşir. Değişen yedek parça Tüketiciyi Koruma Yasaları Çerçevesinde Garanti altındadır.
Araca Homer Auto Service mobil onarım ekibi yönlendirildiği halde yerinde onarılamaması halinde en yakın servis noktasına çekim hizmeti ücretsiz olarak verilir. Çekim hizmeti, pakette tanımlı çekim hizmeti kurallarına göre verilir. Bu işlem için paketteki çekim hakkından kullanılmaz.

Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme

Genel Bilgi

Araç gövdesinde sac veya alüminyum parçalarda oluşacak boyası dökülmemiş göçüklerin özel teknikler ile boya tamiri yapılmadan onarılması.

Hizmet Limitleri

Hizmet Adedi

2 ADET / YIL

Uyarılar

İşbu poliçede yer alan Boyasız Göçük Düzeltme Hizmeti HOMER tarafından verilmektedir.
İşbu poliçede yer alan Boyasız Göçük Düzeltme Hizmeti, araçtaki bir parça üzerinde veya farklı iki parça üzerinde 2 adet ve her biri 5 cm çapa kadar boyasız onarılabilecek göçük düzeltme işlemini kapsamaktadır.
- Daha önce boya işlemi görmüş olan ve/veya benzer göçük düzeltme işlemi görmüş olan ve/veya Dolu Hasarı onarımı görmüş olan kaporta parçalarının onarımı teknik olarak yapılamaz.
İşbu poliçede yer alan Boyasız Göçük Düzeltme Hizmetinden yararlanılabilmesi için aktivasyon işleminin gerçekleşmiş olması gerekmektedir.
Aktivasyon işlemi, HOMER Müşteri hizmetleri (0850 433 02 20) aranarak veya HOMER Mobile uygulaması üzerinden ya da www.homerservisler.com üzerinden HOMER Müşteri Hizmetlerine ulaşılarak gerçekleştirilir.
AKTİVASYON işlemi için HOMER Müşteri Hizmetleri tarafından HOMER servis noktasına yönlendirme yapılır veya HOMER Müşteri Hizmetleri tarafından gönderilecek Link üzerinde araç resimlerinin paylaşılması gerekecektir.
İşbu aktivasyon tarihinde araç üzerinde bulunan ve/veya akreditasyon işlemi sırasında tespit edilen Boyasız Göçük Düzeltme kapsamına giren hasarlar olması halinde araç için bu hizmet verilmez.
HOMER bu hizmet için 15 güne kadar randevu verilebilir.
Bu hizmet mesai saatlerinde verilir.
İşbu poliçede yer alan Boyasız Göçük Düzeltme Hizmetinden faydalanmak için sigortalı/ruhsat sahibinin HOMER MOBILE, www.homerservisler.com veya 0850 433 0220 Homer Müşteri Hizmetlerine ulaşması ve randevu alması gerekir.

Kurallar

Gövdesinde bulunan 5 cm ye kadar boya gerektirmeyen onarımları kapsar.
Bu Teminat aracın bir HOMER Hizmet Noktasına giderek aktivasyon yapılması ile başlar.
mesai saatlerinde verilir
HOMER Müşteri Hizmetleri merkezinden telefon veya HOMER Mobil uygulama veya HOMER web sitesi üzerinden randevu alınmak zorundadır.
Onarım için 15 güne kadar randevu verilebilir.
LİMİT Tanımlarında belirtilmiş adette onarımla sınırlıdır.
Araç üzerinde teminata uygun hasarlı tek bir parça var ise hizmet verilir, araç üzerinde başka hasarlı parçalar olması halinde uygulanmaz.
Ancak, araç üzerinde başka hasarlı parçalar olması halinde hasar onarımının tamamı HOMER Servis Noktasında yapılması halinde Mini Onarım teminatına giren parça için Teminat kapsamında Hizmet verilir.
Bu hizmet mesai saatlerinde verilir.

Kaporta Mini Onarım Hizmeti

Genel Bilgi

"ARACINIZIN KÜÇÜK SORUNLARINI DERT ETMEYİN..." Aracınızın gövdesinde bulunan plastik ve metal parçaların küçük onarımlarını sizi ve aracınızı üzmeden onarıyoruz.

Hizmet Limitleri

Hizmet Adedi

2 ADET

Uyarılar

İşbu poliçede yer alan Mini Onarım Hizmeti HOMER tarafından verilmektedir.
İşbu poliçede yer alan Mini Onarım Hizmeti, aracın kaporta ve/veya tamponları üzerinde yer alan toplam 2 adet ve 20 cm ye kadar sıyrık ve çiziklerin boyalı onarımını kapsamaktadır.
İşbu poliçede yer alan Mini Onarım Hizmetinden yararlanılabilmesi için aktivasyon işleminin gerçekleşmiş olması gerekmektedir.
Bu Teminat HOMER Mobile uygulaması üzerinden ya da www.homerservisler.com üzerinden veya (0850 433 02 20) HOMER Müşteri Hizmetlerine ulaşılarak AKTİVASYON yapılması ile başlar.
AKTİVASYON işlemi için HOMER servis noktasına yönlendirme yapılır veya HOMER Müşteri Hizmetleri tarafından gönderilecek Link üzerinde araç resimlerinin paylaşılması gerekecektir.
İşbu aktivasyon tarihinde araç üzerinde bulunan ve/veya akreditasyon işlemi sırasında tespit edilen Mini Onarım Hizmeti kapsamına giren hasarlar olması halinde Mini Onarım verilmeyecektir.
Bu hizmet mesai saatlerinde ve HOMER Hizmet Noktalarında verilir.
HOMER bu hizmet için 15 güne kadar randevu verilebilir.
Aracın tamponlarında onarım gerektiren yırtık, delik vb. durum var ise onarım ayrıca ücretlendirilir. Tamponların tamiri teminat haricindedir.
Aracın Kaporta aksamı üzerinde onarım gerektiren deformasyon var ise ayrıca ücretlendirilir.
Bu hizmet talep edildiğinde araç üzerinde teminata uygun hasar dışında başka hasarlı parçalar olması halinde uygulanmaz.
Mini Onarım Hizmetinin sedef boyalı araçlar için verilmesi durumunda her bir onarım için 450TL ek ücret talep edilir.
15 yaşından daha büyük araçlar için bu teminat uygulanmaz.
İşbu poliçede yer alan MİNİ ONARIM Hizmetinden faydalanmak için sigortalı/ruhsat sahibinin HOMER MOBILE, www.homerservisler.com veya 0850 433 0220 Homer Müşteri Hizmetlerine ulaşması gerekir.

Kurallar

Aracın gövdesinde bulunan 20 cm ye kadar boya gerektiren onarımlarını kapsar.
Bu Teminat aracın HOMER Müşteri hizmetleri aranarak AKTİVASYON yapılması ile başlar.
AKTİVASYON işlemi için HOMER servis noktasına yönlendirme yapılır veya HOMER Müşteri Hizmetleri tarafından gönderilecek Link üzerinde araç resimlerinin paylaşılması gerekmektedir.
Aktivasyon işlemi sırasında araç üzerinde hasarlı veya parça var ise veya üzerinde sıyrık çizik vb durumda parça var ise teminat uygulanmaz.
Bu hizmet mesai saatlerinde ve HOMER Hizmet Noktalarında verilir.
Aracın tamponlarında onarım gerektiren yırtık, delik vb. durum var ise onarım ayrıca ücretlendirilir.
Aracın Kaporta aksamı üzerinde onarım gerektiren deformasyon var ise ayrıca ücretlendirilir.
HOMER Müşteri Hizmetleri merkezinden telefon veya HOMER Mobil uygulama veya HOMER web sitesi üzerinden randevu alınmak zorundadır.
LİMİT Tanımlarında belirtilmiş adette onarımla sınırlıdır.
Bu hizmet, Araç üzerinde teminata uygun hasarlı tek bir parça var ise verilir, araç üzerinde başka hasarlı parçalar olması halinde uygulanmaz. Ancak, araç üzerinde başka hasarlı parçalar olması halinde hasar onarımının tamamı HOMER Servis Noktasında yapılması halinde Mini Onarım teminatına giren parça için Teminat kapsamında Hizmet verilir.
Sedef Boyalı araçlariçin ayrıca 450 tl ücret alınır.
Bir parça her biri ayrı ayrı ölçü limiti altında kalan hasar olduğunda toplam üzerinden değerlendirme yapılır. ve toplamı ölçü limitini aşması halinde teminata girmez.

Paket İçeriği

7/24 Çağrı Alım

Bireysel Otomobil Asistanı

Çekici Hizmeti 40 km Gidiş Dönüş

Mobil Lastik Tamir

Lastik Yenileme Hizmeti

Yolda Onarım Hizmeti

Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme

Kaporta Mini Onarım Hizmeti

{{formatPrice(price)}}

{{formatPrice(price - (price * discountRate / 100))}}

HOMER Aracım Güvende Paketi

Paket İçeriği

7/24 Çağrı Alım

Bireysel Otomobil Asistanı

Çekici Hizmeti 40 km Gidiş Dönüş

Mobil Lastik Tamir

Lastik Yenileme Hizmeti

Yolda Onarım Hizmeti

Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme

Kaporta Mini Onarım Hizmeti

{{formatPrice(price)}}

{{formatPrice(price - (price * discountRate / 100))}}

7/24 Çağrı Alım

Bireysel Otomobil Asistanı

Çekici Hizmeti 40 km Gidiş Dönüş

Mobil Lastik Tamir

Lastik Yenileme Hizmeti

Yolda Onarım Hizmeti

Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme

Kaporta Mini Onarım Hizmeti

Platform Seçin