Bireysel Araç Sahipleri

Aracında onarım ihtiyacı olduğu andan itibaren memnuniyetin sağlanana kadar HOMER yanında.

HOMER bireylerin Türkiye genelinde yaşam alanında veya seyahatleri sırasında kullandıkları binek veya hafif ticari araçları ile ilgili olarak yaşayacakları her türlü sorun için tek bir noktadan, gerekli tüm destekleri alarak çözüm sağlar.

Ayrıca özelikle Kasko Sigortası olmayan araç sahipleri için HOMER, çok uygun koşullarda onarım , yedek parça ve asistans hizmetleri sunar.

Türkiye Genelinde;

• Standart ve merkezi garantili hizmet
• Merkezi tespit
• Merkezi, standart ve sabit ücretlendirme
• Merkezi ve tek kurumsal muhatap

Aşağıda tanımlanan hizmet programı HOMER MOBILE kullanan araç sahiplerini ingilendirmektedir.

Avantajlar

• Merkezi olarak yönetilen bir sistem altında, kurumsal hizmet alırsın.

  HOMER müşterileri yaşam alanlarında, özellikle de araçlarının hasar görmesi ya da arızalanması halinde kurumsal bir yapı ile muhatap olarak % 100 garantili onarım ve diğer hizmetlere erişim imkânına sahip olurlar.

• Her türlü ücretlendirmenin merkezi olarak proje başlangıcında belirlendiği bir çalışma sistemi.

  HOMER müşterileri Türkiye genelinde sabitlenmiş ve son derece avantajlı fiyatlar ile onarım ve asistans hizmetlerini alırlar.

• Hızlı ve çağdaş teknolojiler ile İletişim

  HOMER, gelişmiş mobil uygulaması ve internet teknolojileri ile 7/24 iletişim imkânı sunar, acil durumlar dâhil her zaman müşterilerinin yanındadır.

• Bütünleşik Hizmet

  HOMER müşterileri aşağıdaki tüm hizmetleri akıllı telefonlarına indirdikleri HOMER uygulaması ile tek bir tuşa basarak veya tek bir telefon görüşmesi ile alıyor olmanın ayrıcalığını yaşarlar.

  • Data Saklama Hizmeti

    HOMER müşterileri, HOMER de yapılan tüm onarımlar sırasında oluşan resim ve evraklara istedikleri zaman internet üzerinden erişebilir, kişisel bilgisayarlarına indirebilirler. HOMER tüm belgeleri 3 yıl süre ile saklar.

  • Yedek Araç Temin Hizmeti

    HOMER müşterileri, onarım süresince çok uygun ve sabit fiyatlar ile yedek araç temin etme şansına sahip olurlar.

  • Sigorta Şirketi Süreç Yönetim Hizmeti

    HOMER müşterileri, HOMER de yapılan tüm onarımlar sırasında kişinin Kasko veya Trafik Sigortası ile ilgili tüm işlemlerin organize edilmesi ve takibi hizmetlerini ücretsiz olarak alır. HOMER hasar dosyası açtırılması dahil tüm süreci merkezi olarak yürütür ve takip eder.

  • Yedek Parça Bilgi ve Temin Hizmeti

    HOMER müşterileri , HOMER'de onarılmasa dahi, araçları için ihtiyaç duydukları her türlü yedek parça ve sarf malzemesi için orijinal kod, orijinal fiyat, alternatif  markalar konularında ücretsiz bilgi desteği ve hizmeti alırlar. Ayrıca talep ettikleri takdirde çok yüksek (profesyonel) iskonto ile yedek parça temin ederler.

  • Kampanya Avantajları

    HOMER müşterileri, yapılan dönemsel kampanyalar ile araçları için ayrıca çok uygun fiyatlarda bakım, mini onarım hizmetlerinden faydalanırlar.

Bireysel Müşteriler için Hizmetler

• Araç Onarım Hizmetleri
  • Hasar Onarımı
  • Mini Onarım
  • Arıza Onarımı
  • Yol Yardım ( yolda arıza onarımı)
  • Bakım
• Yedek Parça Temin Hizmeti
• Lastik Saklama ve Yönetim Hizmeti
• Yedek Parça Bilgi ve Temin Hizmeti
• Asistans Hizmetleri
  • Çekici Hizmeti
  • Yol Kenarı Onarım Hizmeti
  • Yedek Araç Temin Hizmeti