Support-Paket für unterwegs

HOMER IST IHR REISEASSISTENT

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Paketinhalt

Dies ist ein speziell für HOMER-Kunden zusammengestelltes Pannenhilfe-Paket.
Alle im Paket enthaltenen Leistungen werden durch das HOMER Smart Auto Service Netzwerk erbracht.
Das Paket umfasst die folgenden Leistungen;
- 7/24 Call Center Service
  - Technischer Support-Management-Service für alle Ihre Reparaturanforderungen.
- Persönlicher Autoassistent
- Assistenz (Abschleppdienst 30 km einfache Strecke) Service.
Die Bedingungen und Grenzen der im Paket enthaltenen Leistungen sind ebenfalls unter "Leistungen" aufgeführt.
Dieser Service wird durch einen Anruf bei HOMER Mobile, HOMER WEB Site oder HOMER Customer Service erbracht.
Bei Überschreitung der in den Leistungsdefinitionen für alle Leistungen angegebenen Grenzen fallen zusätzliche Kosten an.
Alle erbrachten Leistungen stehen unter der Zusicherung und Garantie von HOMER.
Für alle Arten von Dienstleistungen werden während des gesamten Zeitraums der Leistungserbringung ausschließlich Fachkräfte der HOMER-Zentrale kontaktiert.
Sie können mit einem einzigen Punkt überall in der Türkei durch digitale Kommunikationskanäle Kontakt aufnehmen die Lösung aller Arten von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeug wird in HOMER Dienstleistungen mit 100% Garantie realisiert.
Es gilt innerhalb der Grenzen der Republik Türkei.

Paketpreis

Preis inkl. MwSt.

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Sie nutzen Ihr vergünstigtes Kaufrecht.

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Gültigkeitsdauer des Pakets

365 Tage

Individuelle Autohilfe

Allgemeine Information

"ÜBERLASSEN SIE ALLE NEGATIVEN ASPEKTE IHRES FAHRZEUGS UNS, WIR KÜMMERN UNS DARUM..." Den Problemen der Fahrzeugnutzer zuhören, mit einer einzigen Anlaufstelle für alle Arten von Problemen im Zusammenhang mit ihren Fahrzeugen Kontakt aufnehmen, wo immer Sie sich in der Türkei befinden, den notwendigen Reparaturprozess aufnehmen, leiten, organisieren, die Bedürfnisse zu einem erschwinglichen Preis erfüllen, die Lösung verfolgen.

Servicelimits

Anzahl der Dienste

10 ADET

Warnhinweise

Gemeinsam mit dem Call-Center-Service und zu den gleichen Bedingungen erbracht
Bei den in diesem Rahmen zu erbringenden Leistungen handelt es sich um die technische Stellungnahme und die Informationsunterstützung, die sich aus der Bewertung ergeben, die in Abhängigkeit von den in den Gesprächen mit dem Fahrzeugführer und/oder dem Videoanruf am Fahrzeug (falls durchgeführt) erhaltenen Informationen zu erstellen ist. Es handelt sich nicht um eine endgültige Diagnose. Es wird keine Verantwortung übernommen.
Die in diesem Rahmen zu erbringenden Leistungen liegen im Bereich der technischen Begutachtung und Informationsunterstützung in Abhängigkeit von den bei den Befragungen und/oder Beobachtungen am Fahrzeug erhaltenen Informationen. Sie stellen keine endgültige Diagnose dar. Es wird keine Haftung übernommen.
Die dabei anfallenden Leistungen und die anfallenden Kosten werden vom Fahrzeughalter getragen.
Der Spezialist der HOMER-Zentrale informiert den Autofahrer über die anfallenden Kosten und organisiert den Service nach Freigabe.
Alle von den HOMER Service Points zu erbringenden Leistungen werden von der HOMER-Zentrale festgelegt und sind in der gesamten Türkei fix (*).
- (*) Es kann Zeiten geben, in denen die Standardgebühr aus geographischen oder saisonalen Gründen nicht angewendet werden kann.

Regeln

Gemeinsam mit dem Call-Center-Service und zu den gleichen Bedingungen erbracht
Bei den in diesem Rahmen zu erbringenden Leistungen handelt es sich um die technische Stellungnahme und die Informationsunterstützung, die sich aus der Bewertung ergeben, die in Abhängigkeit von den in den Gesprächen mit dem Fahrzeugführer und/oder dem Videoanruf am Fahrzeug (falls durchgeführt) erhaltenen Informationen zu erstellen ist. Es handelt sich nicht um eine endgültige Diagnose. Es wird keine Verantwortung übernommen.
Die in diesem Rahmen zu erbringenden Leistungen liegen im Bereich der technischen Begutachtung und Informationsunterstützung in Abhängigkeit von den bei den Befragungen und/oder Beobachtungen am Fahrzeug erhaltenen Informationen. Sie stellen keine endgültige Diagnose dar. Es wird keine Haftung übernommen.
Die dabei anfallenden Leistungen und die anfallenden Kosten werden vom Fahrzeughalter getragen.
Der Spezialist der HOMER-Zentrale informiert den Autofahrer über die anfallenden Kosten und organisiert den Service nach Freigabe.
Alle von den HOMER Service Points zu erbringenden Leistungen werden von der HOMER-Zentrale festgelegt und sind in der gesamten Türkei fix (*).
- (*) Es kann Zeiten geben, in denen die Standardgebühr aus geographischen oder saisonalen Gründen nicht angewendet werden kann.

ABSCHLEPPDIENST 30 KM EINFACHE STRECKE

Allgemeine Information

Es handelt sich um das Abschleppen von beschädigten oder mechanisch defekten Fahrzeugen, die auf der Straße festsitzen, zur Reparaturstelle oder zu einem anderen vom Fahrer gewünschten Ort gemäß den in den SERVICEMITTELBEDINGUNGEN und den SERVICEREGELN festgelegten Bedingungen.

Servicelimits

Abschleppwagen KM Limit

30 KM
Wartezeit nach dem Verkauf

24 STUNDEN
Anzahl der Dienste

2 ADET

Warnhinweise

Der Abschleppdienst wird von HOMER Servicestellen angeboten.
Um den Abschleppdienst in Anspruch zu nehmen, muss sich der Versicherte/Anmelder an die mobile Anwendung von HOMER, www.homerservisler.com oder 0850 433 02 20 Homer Customer Services wenden.
Der Abschleppdienst gilt innerhalb der in den Leistungsbeschränkungen angegebenen Anzahl und KM-Grenzen, und im Falle einer Überschreitung des Limits für jedes Abschleppen geht die zusätzliche Gebühr für den Teil, der das Limit im Abschleppen überschreitet, zu Lasten des Lizenzinhabers.
Werden mautpflichtige Straßen und Brücken für Dreharbeiten genutzt, so ist die Gebühr vom Fahrzeughalter zu entrichten.
Eine Gebührendifferenz kann auch für stark beschädigte, nicht funktionsfähige Fahrzeuge erhoben werden.
Das Alter des Fahrzeugs für den Pannenhilfe-Abschleppdienst ist auf 15 Jahre begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Dieser Service gilt für Privatfahrzeuge und leichte Nutzfahrzeuge (sofern ihr Gewicht 3.500 KG nicht übersteigt), wobei diese Fahrzeuge aus dem Geltungsbereich ausgeschlossen sind, wenn sie im öffentlichen Güter- und Personenverkehr eingesetzt oder gemietet werden.

Regeln

Der Abschleppdienst wird von HOMER Servicestellen angeboten.
Um den Abschleppdienst in Anspruch zu nehmen, muss sich der Versicherte/Anmelder an die mobile Anwendung von HOMER, www.homerservisler.com oder 0850 433 02 20 Homer Customer Services wenden.
Der Abschleppdienst gilt innerhalb der in den Leistungsbeschränkungen angegebenen Anzahl und KM-Grenzen, und im Falle einer Überschreitung des Limits für jedes Abschleppen geht die zusätzliche Gebühr für den Teil, der das Limit im Abschleppen überschreitet, zu Lasten des Lizenzinhabers.
Werden mautpflichtige Straßen und Brücken für Dreharbeiten genutzt, so ist die Gebühr vom Fahrzeughalter zu entrichten.
Eine Gebührendifferenz kann auch für stark beschädigte, nicht funktionsfähige Fahrzeuge erhoben werden.
Das Alter des Fahrzeugs für den Pannenhilfe-Abschleppdienst ist auf 15 Jahre begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Dieser Service gilt für Privatfahrzeuge und leichte Nutzfahrzeuge (sofern ihr Gewicht 3.500 KG nicht übersteigt), wobei diese Fahrzeuge aus dem Geltungsbereich ausgeschlossen sind, wenn sie im öffentlichen Güter- und Personenverkehr eingesetzt oder gemietet werden.

Support-Paket für unterwegs

Paketinhalt

24/7 Call Rezeption

Individuelle Autohilfe

ABSCHLEPPDIENST 30 KM EINFACHE STRECKE

{{formatPrice(price)}}

{{formatPrice(price - (price * discountRate / 100))}}

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Individuelle Autohilfe

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