Begleitset Plus

MEINE REISE MIT HOMER IST SICHER

Alle Pakete

Dies ist ein Paket von Pannenhilfe- und Reparaturdienstleistungen speziell für HOMER-Kunden.
Alle Dienstleistungen die in dem Paket enthalten sind werden von HOMER Smart Auto Service Netzwerk bereitgestellt;
Abgedeckt werden die folgenden Segnungen;
- 7/24 Call Center Service
  - Technischer Support-Management-Service für alle Ihre Reparaturanforderungen.
- Hilfeleistung (Abschleppdienst).
- Personal Car Assistant
- Mobiler Reifenreparaturservice.
- Reifenerneuerungsservice.
- Straßenreparaturservice.
Die Bedingungen und Grenzen der im Paket enthaltenen Leistungen sind ebenfalls unter "Leistungen" aufgeführt.
Bei Überschreitung der KM bei mobilen Diensten wird eine Überschreitungsgebühr erhoben.
Bei Überschreitung der in den Dienstedefinitionen angegebenen Grenzen für alle Dienste fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Überschreitung der KM-Grenzen bei mobilen Diensten wird eine Überschreitungsgebühr erhoben.
Bei Überschreitung der in den Dienstedefinitionen für alle Dienste angegebenen Grenzen fallen zusätzliche Gebühren an.
Dieser Service wird durch einen Anruf bei HOMER Mobile, HOMER WEB Site oder HOMER Customer Service bereitgestellt.
Alle erbrachten Leistungen stehen unter der Zusicherung und Garantie von HOMER und sind versichert.
Für alle Arten von Dienstleistungen wird während des gesamten Zeitraums der Dienstleistungsbeschaffung nur das Fachpersonal der HOMER-Zentrale kontaktiert.
Sie können mit einem einzigen Punkt überall in der Türkei durch digitale Kommunikationskanäle Kontakt aufnehmen die Lösung aller Arten von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeug wird in HOMER Dienstleistungen mit 100% Garantie realisiert.
Es gilt innerhalb der Grenzen der Republik Türkei.

Paketinhalt

Paketpreis

Preis inkl. MwSt.

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Sie nutzen Ihr vergünstigtes Kaufrecht.

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Gültigkeitsdauer des Pakets

365 Tage

Abschleppdienst Plus (120 km Hin- und Rückfahrt)

Allgemeine Information

Es handelt sich um das Abschleppen von beschädigten oder mechanisch defekten Fahrzeugen, die auf der Straße festsitzen, zur Reparaturstelle oder zu einem anderen vom Fahrer gewünschten Ort gemäß den in den SERVICEMITTELBEDINGUNGEN und den SERVICEREGELN festgelegten Bedingungen.

Servicelimits

Anzahl der Dienste

2 ADET / YIL
Abschleppwagen KM Limit

120 KM
Altersgrenze für Fahrzeuge

15 YIL

Warnhinweise

Der Abschleppdienst wird von HOMER angeboten.
Um den Abschleppservice in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Versicherte/Anmelder an HOMER MOBILE, www.homerservisler.com oder 0850 433 02 20 Homer Customer Services wenden.
Der Abschleppdienst gilt für die in den Leistungsbeschränkungen angegebene Anzahl und KM-Grenzen und für das Abschleppen zum nächstgelegenen Autoindustrie-Basar und Bezirkszentrum, und im Falle einer Überschreitung der Grenze für jedes Abschleppen ist die zusätzliche Gebühr für den Teil, der die Grenze überschreitet, vom Lizenzinhaber zu tragen.
Werden für die Dreharbeiten mautpflichtige Straßen und Brücken benutzt, so ist die Gebühr vom Fahrzeughalter zu entrichten.
Das Alter des Fahrzeugs für den Pannenhilfe-Abschleppdienst ist auf 15 Jahre begrenzt.
Dieser Service gilt für Privatfahrzeuge und leichte Nutzfahrzeuge (sofern deren Gewicht 3.500 KG nicht übersteigt), wobei diese Fahrzeuge aus dem Geltungsbereich ausgeschlossen sind, wenn sie im öffentlichen Güter- und Personenverkehr eingesetzt oder gemietet werden.

Regeln

Der Abschleppdienst wird von HOMER angeboten.
Um den Abschleppdienst in Anspruch zu nehmen, muss sich der Versicherte/Anmelder an HOMER MOBILE, www.homerservisler.com oder 0850 433 02 20 Homer Customer Services wenden.
Der Abschleppdienst gilt für die in den Leistungsbeschränkungen angegebene Anzahl und KM-Grenzen und für das Abschleppen zum nächstgelegenen Autoindustrie-Basar und Bezirkszentrum, und bei Überschreitung des Limits für jedes Abschleppen geht die zusätzliche Gebühr für den Teil, der das Limit überschreitet, zu Lasten des Lizenzinhabers.
Wird für die Dreharbeiten eine mautpflichtige Straße oder Brücke benutzt, so ist die Gebühr vom Fahrzeughalter zu entrichten.
Das Alter des Fahrzeugs für den Pannenhilfe-Abschleppdienst ist auf 15 Jahre begrenzt.
Dieser Service gilt für Privatfahrzeuge und leichte Nutzfahrzeuge (sofern ihr Gewicht 3.500 KG nicht übersteigt), wobei diese Fahrzeuge nicht in den Geltungsbereich fallen, wenn sie im öffentlichen Güter- und Personentransport eingesetzt werden oder wenn sie gemietet sind.

Individuelle Autohilfe

Allgemeine Information

"ÜBERLASSEN SIE ALLE NEGATIVEN ASPEKTE IHRES FAHRZEUGS UNS, WIR KÜMMERN UNS DARUM..." Den Problemen der Fahrzeugnutzer zuhören, mit einer einzigen Anlaufstelle für alle Arten von Problemen im Zusammenhang mit ihren Fahrzeugen Kontakt aufnehmen, wo immer Sie sich in der Türkei befinden, den notwendigen Reparaturprozess aufnehmen, leiten, organisieren, die Bedürfnisse zu einem erschwinglichen Preis erfüllen, die Lösung verfolgen.

Servicelimits

Anzahl der Dienste

3 ADET

Warnhinweise

Gemeinsam mit dem Call-Center-Service und zu den gleichen Bedingungen erbracht
Die in diesem Rahmen erbrachten Leistungen dienen der Unterstützung und Information. Bezieht der Fahrzeughalter/Fahrer Leistungen von außerhalb der HOMER Servicestellen, übernimmt HOMER keine Verantwortung für die Leistungen der jeweiligen Unternehmen oder Institutionen.
Die Kosten für die Dienstleistungen, die während des Prozesses benötigt werden, werden vom Fahrzeughalter getragen.
HOMER Headquarters Specialist informiert den Autofahrer über die anfallenden Kosten und der Service wird nach Genehmigung organisiert.
Alle von den HOMER Service Points zu erbringenden Dienstleistungen werden von der HOMER-Zentrale festgelegt und sind in der gesamten Türkei fixiert (*).
- (*) Es kann Zeiten geben, in denen die Standardgebühr aus geographischen oder saisonalen Gründen nicht angewendet werden kann.

Regeln

Gemeinsam mit dem Call-Center-Service und zu den gleichen Bedingungen erbracht
Die in diesem Rahmen erbrachten Leistungen dienen der Unterstützung und Information. Für den Fall, dass der Fahrzeughalter/Fahrer Leistungen außerhalb der HOMER Servicestellen in Anspruch nimmt, ist HOMER nicht für die Leistungen der jeweiligen Unternehmen oder Institutionen verantwortlich.
Die Kosten für die Dienstleistungen, die während des Prozesses benötigt werden, werden vom Fahrzeughalter getragen.
Der Spezialist der HOMER-Zentrale informiert den Autofahrer über die anfallenden Kosten und organisiert die Dienstleistung nach Genehmigung.
Alle von den HOMER Service Points zu erbringenden Dienstleistungen werden von der HOMER-Zentrale festgelegt und sind in der gesamten Türkei fixiert (*).
- (*) Es kann Zeiten geben, in denen die Standardgebühr aus geographischen oder saisonalen Gründen nicht angewendet werden kann.

Tamir Plastik Auto

Allgemeine Information

"BIEGEN SIE NICHT VON DER STRASSE AB, WEIL SIE EINEN PLATTEN REIFEN HABEN..." Falls der Reifen Ihres Fahrzeugs auf der Straße platzen sollte, wird der Reifen durch ein mobiles Team repariert.

Servicelimits

Straßenreparatur (Arbeit)

60 MINUTE
Altersgrenze für Fahrzeuge

15 YIL
Straßenreparatur (Straße)

20 KM

Warnhinweise

Der Service wird durch das Homer Smart Auto Service Netzwerk erbracht.
Es ist wichtig, dass der Service am Standort des Fahrzeugs erbracht wird.
Der Service wird innerhalb der angegebenen Grenzen erbracht. Differenzen, die über das Limit hinausgehen, liegen in der Verantwortung des Fahrzeughalters/Fahrers.
Der Standardpreis gilt für eine Entfernung von 20 km und eine Reparaturzeit von 60 Min., die über das Limit hinausgeht, wird separat berechnet.
Der Service wird unter der Voraussetzung erbracht, dass der Reifen ein Loch hat, das repariert werden kann. Für Reifen, die nicht repariert werden können, wird die Lieferung von gebrauchten oder neuen Reifen gesondert berechnet. In diesem Fall ist die Montage des Ersatzreifens in dieser Gebühr enthalten.
Müssen Brücken und mautpflichtige Straßen benutzt werden, um den Standort des Fahrzeugs zu erreichen, gehen die Straßen- und Brückengebühren zu Lasten des Eigentümers/Fahrers des Fahrzeugs.
In Fällen, in denen der Reifen reparaturfähig ist, das mobile Reifenreparaturfahrzeug aber aus technischen Gründen nicht zum Standort des Kundenfahrzeugs geschickt werden kann, gehört es zum Leistungsumfang, das Kundenfahrzeug mit einem Abschleppwagen zur Reifenreparaturstelle zu bringen.
Wird der Service im Rahmen eines Pakets in Anspruch genommen, wird er 24 Stunden nach dem Paketkauf aktiv.

Regeln

Der Service wird durch das Homer Smart Auto Service Netzwerk erbracht.
Es ist wichtig, dass der Service am Standort des Fahrzeugs erbracht wird.
Der Service wird innerhalb der angegebenen Grenzen erbracht. Differenzen, die über die Grenzwerte hinausgehen, liegen in der Verantwortung des Fahrzeughalters/Fahrers.
Standardpreise gelten für eine Entfernung von 20 km und 60 min. Reparaturzeit. Eine Überschreitung wird gesondert berechnet.
Der Service wird unter der Voraussetzung erbracht, dass der Reifen ein Loch hat, das repariert werden kann. Für Reifen, die nicht repariert werden können, wird die Lieferung von gebrauchten oder neuen Reifen gesondert berechnet. In diesem Fall ist die Montage des Ersatzreifens in dieser Gebühr enthalten.
Ist es notwendig, eine Brücke oder eine mautpflichtige Straße zu benutzen, um den Standort des Fahrzeugs zu erreichen, gehen die Straßen- und Brückengebühren zu Lasten des Eigentümers/Fahrers des Fahrzeugs.
In Fällen, in denen der Reifen reparaturfähig ist, das mobile Reifenreparaturfahrzeug aber aus technischen Gründen nicht zum Standort des Kundenfahrzeugs geschickt werden kann, gehört es zum Leistungsumfang, das Kundenfahrzeug mit einem Abschleppwagen zur Reifenreparaturstelle zu bringen.
Wird der Service im Rahmen eines Pakets in Anspruch genommen, wird er 24 Stunden nach dem Paketkauf aktiv.

Reifenerneuerungsservice

Allgemeine Information

"MACHEN SIE SICH KEINE SORGEN, WENN IHR REIFEN AUF DER STRASSE GEPLATZT IST..." Wenn der Reifen während der Fahrt aufgrund der Straßenverhältnisse, beim Überfahren einer Bodenwelle usw. von der Seitenwand gerissen wird, wird er durch einen neuen Reifen ersetzt.

Servicelimits

Reifensanierung

4000 TL
Reifensanierung

1 ADET

Warnhinweise

Der Service wird zu den gleichen Zeiten wie der Call Center Service angeboten.
Der Service wird über das HOMER Smart Auto Service Netz erbracht.
Es handelt sich um die Lieferung und Montage eines neuen Reifens auf das Fahrzeug, wenn der Reifen aufgrund der Straßenverhältnisse während der Fahrt gerissen ist.
Der Transport des Fahrzeugs zum HOMER Reifenservicepunkt per Abschleppwagen gehört zum Leistungsumfang.
Die Obergrenze und andere in der Servicebeschreibung angegebene Grenzwerte werden eingehalten.
Die Profiltiefe des Reifens muss über dem gesetzlichen Grenzwert von 4 mm liegen.
Der Reifen muss weniger als 4 Jahre alt sein, bezogen auf das Dot-Jahr.
Bei Reifen, deren Preis höher ist als der im Service-Limit angegebene Betrag, wird die Differenzgebühr dem Fahrer von HOMER mitgeteilt und wenn er damit einverstanden ist, wird der Reifen durch Zahlung an HOMER gewechselt.
Wenn der Servicereifen während der Fahrt aufgrund von Unebenheiten, Schlaglöchern usw. an der Seitenwand reißt, wird dies bis zur Höhe der für einen EINZELREIFEN festgelegten Reifenkosten übernommen. Schäden, die durch böswillige Handlungen beim Parken oder Einklemmen während der Fahrt verursacht werden, sind nicht abgedeckt.
Der Service beginnt 24 Stunden nach dem Kauf des Pakets.

Regeln

Der Service wird zu den gleichen Zeiten wie der Call Center Service angeboten.
Der Service wird durch das HOMER Smart Auto Service Netzwerk erbracht.
Es handelt sich um die kostenlose Montage eines neuen Reifens am Fahrzeug innerhalb der Deckungsgrenze, wenn der Reifen aufgrund der Straßenverhältnisse während der Fahrt gerissen ist.
Dieser Service beginnt mit der Aktivierung des Fahrzeugs über die mobile Anwendung oder durch Kontaktaufnahme mit dem Homer-Kundendienst.
Für den Aktivierungsprozess werden Sie zum Homer Service Point geleitet. oder Fahrzeugbilder müssen über den vom Homer Kundenservice zu sendenden Link geteilt werden. Die Freischaltung erfolgt mit der Zustimmung des HOMer
Die Überführung des Fahrzeugs zum HOMER Reifenservicepunkt per Abschleppwagen ist im Leistungsumfang enthalten.
Sie ist mit der Obergrenze und anderen zusätzlichen Bedingungen gegeben, die in der Leistungsbeschreibung angegeben sind.
- Die Profiltiefe des Reifens muss über dem gesetzlichen Grenzwert von 4 mm liegen.
- Der Reifen muss weniger als 4 Jahre alt sein, bezogen auf das Dot-Jahr.
Bei Reifen, deren Preis höher ist als der im Service-Limit angegebene Betrag, wird die Differenzgebühr dem Fahrer von HOMER mitgeteilt und wenn er damit einverstanden ist, wird der Reifen durch Zahlung an HOMER gewechselt.
Wenn der Servicereifen während der Fahrt aufgrund von Unebenheiten, Schlaglöchern usw. an der Seitenwand reißt, wird dies bis zur Höhe der für einen EINZELREIFEN festgelegten Reifenkosten übernommen. Schäden, die durch böswillige Handlungen beim Parken oder Einklemmen während der Fahrt verursacht werden, sind nicht abgedeckt.
Der Service beginnt 24 Stunden nach dem Kauf des Pakets.

Straßenreparaturservice

Allgemeine Information

"WEITER AUF DER STRASSE..." Bei bestimmten Pannen (Batterie, Elektrizität, Kühlung usw.), die auf der Straße repariert werden können, wird zunächst eine Bewertung durch das technische Personal in der HOMER-Zentrale vorgenommen, und der Homer Auto Service wird zum defekten Fahrzeug geschickt, um es zu reparieren und die Kontinuität auf der Straße sicherzustellen.

Servicelimits

Straßenreparatur (Arbeit)

180 MINUTE
Anzahl der Dienste

1 ADET
Straßenreparatur (Straße)

60 KM

Warnhinweise

STRASSENREPARATUR SERVICE SERVICE WORDİNG

Der Service wird zu den gleichen Zeiten wie der Call-Center-Service angeboten.
Der Service wird mit einem der Abschleppdienste erbracht.
Der Service wird in der Regel für mechanische und elektrische Defekte angeboten.
Dieser Service beginnt 24 Stunden nach dem Kauf des Pakets.
Bei einer Reparaturanforderung auf der Straße setzt sich der fachkundige Techniker der Homer-Zentrale zunächst mit dem Fahrer in Verbindung und stellt gegebenenfalls eine Video-Call-Verbindung her.
Wenn festgestellt wird, dass das Fahrzeug auf der Straße repariert werden kann, wird der Fahrer über die Diagnose und die Lösung sowie die geschätzte Reparaturzeit informiert, wenn es möglich ist, das Fahrzeug an seinem Standort zu reparieren, und wenn dies genehmigt wird, wird der nächstgelegene Homer Auto Service Punkt zum Fahrzeug geleitet.
Während des gesamten Reparaturprozesses wird der Fahrzeugführer nur mit Spezialisten der Homer Zentrale zu tun haben.
Die Pauschalgebühr beinhaltet die zu fahrende Strecke innerhalb der in den Service Limits angegebenen KM-Grenzen und die während der Reparaturzeit zu leistende Arbeit. Die Gebühren, die bei Überschreitung der KM und der Reparaturzeit anfallen, sind in den Service Limits angegeben.
Alle Reparaturen und alle Arten von Gebühren werden von der Homer-Zentrale durchgeführt und mit dem Fahrzeugfahrer geteilt.
Alle durchzuführenden Reparaturen und Probleme, die aufgrund von Reparaturfehlern auftreten, stehen unter 100% HOMER Markengarantie und sind versichert.
Wenn Ersatzteile oder Verbrauchsmaterialien verwendet werden müssen, werden Marke, Herkunft und Preis des vorgeschlagenen Materials/Teils von der HOMER-Zentrale bestimmt und dem Fahrer mitgeteilt, und wenn der Fahrer damit einverstanden ist, findet der Austausch statt. Das ausgetauschte Ersatzteil unterliegt der Garantie im Rahmen der Verbraucherschutzgesetze.
Kann das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden, obwohl ein mobiles Reparaturteam von Homer Auto Service beauftragt wurde, wird ein kostenloser Abschleppdienst zur nächstgelegenen Servicestelle angeboten. Der Rücknahmeservice wird gemäß den in der Pauschale festgelegten Regeln für den Rücknahmeservice erbracht. Für diese Transaktion wird das im Paket enthaltene Rücktrittsrecht nicht genutzt.

Regeln

STRASSENREPARATURDIENST DIENSTORDNUNG

Der Service wird zu den gleichen Zeiten wie der Call-Center-Service angeboten.
Der Service wird mit Abschleppdienst angeboten.
Der Service wird in der Regel für mechanische und elektrische Defekte angeboten.
Dieser Service beginnt 24 Stunden nach dem Kauf des Pakets.
Bei einer Reparaturanforderung auf der Straße nimmt der fachkundige Techniker der Homer-Zentrale zunächst Kontakt mit dem Fahrer auf und leitet gegebenenfalls eine Video-Call-Verbindung ein.
Wenn festgestellt wird, dass das Fahrzeug auf der Straße repariert werden kann, wird der Fahrer über die Diagnose und Lösung und die geschätzte Reparaturzeit informiert, wenn es möglich ist, das Fahrzeug vor Ort zu reparieren, und wenn dies genehmigt wird, wird der nächstgelegene Homer Auto Service Punkt zum Fahrzeug geleitet.
Während des gesamten Reparaturprozesses hat der Fahrzeugführer nur mit den Spezialisten der Homer Zentrale zu tun.
Pauschalgebühr beinhaltet die zu fahrenden Kilometer innerhalb der in den Service Limits angegebenen KM-Grenzen und die während der Reparaturzeit zu leistende Arbeit. Die Gebühren, die bei Überschreitung der KM und der Reparaturzeit anfallen, sind in den Servicegrenzen angegeben.
Alle Reparaturen und alle Arten von Gebühren werden von Homer Headquarters durchgeführt und mit dem Fahrer des Fahrzeugs geteilt.
Alle durchzuführenden Reparaturen und Probleme, die aufgrund von Reparaturfehlern auftreten, sind unter 100% HOMER Markengarantie und versichert.
Wenn Ersatzteile oder Verbrauchsmaterialien verwendet werden müssen, werden Marke, Herkunft und Preis des vorgeschlagenen Materials/Teils von der HOMER-Zentrale bestimmt und dem Fahrer mitgeteilt, und wenn der Fahrer damit einverstanden ist, findet der Austausch statt. Das ausgetauschte Ersatzteil unterliegt der Garantie im Rahmen der Verbraucherschutzgesetze.
Kann das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden, obwohl ein mobiles Reparaturteam von Homer Auto Service beauftragt wurde, wird ein kostenloser Abschleppdienst zur nächstgelegenen Servicestelle angeboten. Der Rücknahmeservice wird gemäß den in der Pauschale festgelegten Regeln für den Rücknahmeservice erbracht. Für diese Transaktion wird das im Paket enthaltene Rücktrittsrecht nicht genutzt.

Begleitset Plus

Paketinhalt

24/7 Call Rezeption

Abschleppdienst Plus (120 km Hin- und Rückfahrt)

Individuelle Autohilfe

Tamir Plastik Auto

Reifenerneuerungsservice

Straßenreparaturservice

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{{formatPrice(price - (price * discountRate / 100))}}

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