Support-Paket für unterwegs

HOMER IST IHR REISEASSISTENT

Alle Pakete

Dies ist ein speziell für HOMER-Kunden zusammengestelltes Pannenhilfe-Paket.
Alle im Paket enthaltenen Leistungen werden durch das HOMER Smart Auto Service Netzwerk erbracht.
Das Paket umfasst die folgenden Leistungen;
- 7/24 Call Center Service
  - Technischer Support-Management-Service für alle Ihre Reparaturanforderungen.
- Abschleppdienst (30 km einfache Strecke vom Standort des Abschleppwagens).

Die Bedingungen und Grenzen der im Paket enthaltenen Leistungen sind ebenfalls unter "Leistungen" aufgeführt.

Dieser Service wird durch einen Anruf bei HOMER Mobile, HOMER WEB Site oder HOMER Customer Service erbracht.

Bei Überschreitung der in den Leistungsdefinitionen für alle Leistungen angegebenen Grenzen fallen zusätzliche Kosten an.

Alle erbrachten Leistungen stehen unter der Zusicherung und Garantie von HOMER.

Für alle Arten von Dienstleistungen wird während des gesamten Zeitraums der Leistungserbringung ausschließlich das Fachpersonal der HOMER-Zentrale kontaktiert.

Sie können mit einem einzigen Punkt überall in der Türkei durch digitale Kommunikationskanäle Kontakt aufnehmen die Lösung aller Arten von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeug wird in HOMER Dienstleistungen mit 100% Garantie realisiert.

Es gilt innerhalb der Grenzen der Republik Türkei.

Paketinhalt

24/7 Call Rezeption

Nutzungsrecht

10 Stück

Dauer

365 Tage

ABSCHLEPPDIENST 30 KM EINFACHE STRECKE

Nutzungsrecht

1 Stück

Dauer

365 Tage

Paketpreis
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Preis inkl. MwSt.

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Gültigkeitsdauer des Pakets

365 Tage

24/7 Call Rezeption

Allgemeine Information

"WIR SIND IMMER FÜR SIE DA" Es handelt sich um einen Service, bei dem die Probleme der Fahrzeugnutzer im Zusammenhang mit ihren Fahrzeugen angehört werden, die notwendigen Hinweise zur Lösung in den HOMER Service Points gegeben werden, die Lösung verfolgt und aufgezeichnet wird.
Servicelimits

Anzahl der Dienste

10 ADET

Warnhinweise

Die Leistungen werden innerhalb festgelegter Grenzen erbracht.

Alle Hilfestellungen und sonstigen Dienstleistungen werden separat berechnet, es sei denn, es handelt sich um Dienstleistungen, die mit einem separaten Paket erworben wurden.

Alle Gebühren werden von den technischen Experten der HOMER-Zentrale festgelegt.

Alle Gebühren werden von HOMER festgelegt und werden als Standard in der gesamten Türkei angewendet.

Regeln

Die Leistungen werden innerhalb festgelegter Grenzen erbracht.

Alle Hilfestellungen und sonstigen Dienstleistungen werden separat berechnet, es sei denn, es handelt sich um Dienstleistungen, die mit einem separaten Paket erworben wurden.

Alle Gebühren werden von den technischen Experten der HOMER-Zentrale festgelegt.

Alle Gebühren werden von HOMER festgelegt und werden als Standard in der gesamten Türkei angewendet.

ABSCHLEPPDIENST 30 KM EINFACHE STRECKE

Allgemeine Information

Es handelt sich um das Abschleppen von beschädigten oder mechanisch defekten Fahrzeugen, die auf der Straße festsitzen, zur Reparaturstelle oder zu einem anderen vom Fahrer gewünschten Ort gemäß den in den SERVICEMITTELBEDINGUNGEN und den SERVICEREGELN festgelegten Bedingungen.
Servicelimits

Anzahl der Dienste

2 ADET

Abschleppwagen KM Limit

30 KM

Warnhinweise

Der Abschleppdienst wird von HOMER Servicestellen angeboten.

Um den Abschleppdienst in Anspruch zu nehmen, muss sich der Versicherte/Anmelder an die mobile Anwendung von HOMER, www.homerservisler.com oder 0850 433 02 20 Homer Customer Services wenden.

Der Abschleppdienst gilt innerhalb der in den Leistungsbeschränkungen angegebenen Anzahl und KM-Grenzen, und im Falle einer Überschreitung des Limits für jedes Abschleppen geht die zusätzliche Gebühr für den Teil, der das Limit im Abschleppen überschreitet, zu Lasten des Lizenzinhabers.

Werden mautpflichtige Straßen und Brücken für Dreharbeiten genutzt, so ist die Gebühr vom Fahrzeughalter zu entrichten.

Eine Gebührendifferenz kann auch für stark beschädigte, nicht funktionsfähige Fahrzeuge erhoben werden.

Das Alter des Fahrzeugs für den Pannenhilfe-Abschleppdienst ist auf 15 Jahre begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Dieser Service gilt für Privatfahrzeuge und leichte Nutzfahrzeuge (sofern ihr Gewicht 3.500 KG nicht übersteigt), wobei diese Fahrzeuge aus dem Geltungsbereich ausgeschlossen sind, wenn sie im öffentlichen Güter- und Personenverkehr eingesetzt oder gemietet werden.

Regeln

Der Abschleppdienst wird von HOMER Servicestellen angeboten.

Um den Abschleppdienst in Anspruch zu nehmen, muss sich der Versicherte/Anmelder an die mobile Anwendung von HOMER, www.homerservisler.com oder 0850 433 02 20 Homer Customer Services wenden.

Der Abschleppdienst gilt innerhalb der in den Leistungsbeschränkungen angegebenen Anzahl und KM-Grenzen, und im Falle einer Überschreitung des Limits für jedes Abschleppen geht die zusätzliche Gebühr für den Teil, der das Limit im Abschleppen überschreitet, zu Lasten des Lizenzinhabers.

Werden mautpflichtige Straßen und Brücken für Dreharbeiten genutzt, so ist die Gebühr vom Fahrzeughalter zu entrichten.

Eine Gebührendifferenz kann auch für stark beschädigte, nicht funktionsfähige Fahrzeuge erhoben werden.

Das Alter des Fahrzeugs für den Pannenhilfe-Abschleppdienst ist auf 15 Jahre begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Dieser Service gilt für Privatfahrzeuge und leichte Nutzfahrzeuge (sofern ihr Gewicht 3.500 KG nicht übersteigt), wobei diese Fahrzeuge aus dem Geltungsbereich ausgeschlossen sind, wenn sie im öffentlichen Güter- und Personenverkehr eingesetzt oder gemietet werden.

Support-Paket für unterwegs

Paketinhalt

24/7 Call Rezeption

ABSCHLEPPDIENST 30 KM EINFACHE STRECKE

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24/7 Call Rezeption

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